Política de privacidad

Responsable y alcance
Sonrisa Inmediata es el nombre utilizado por el Dr. Alberto Castillo para su actividad profesional independiente. Esta política describe el sitio sonrisainmediata.com y la atención mediante Angélica en WhatsApp, Messenger e Instagram. Última actualización: 10 de octubre de 2026. Contacto para privacidad: WhatsApp +1 619 513 4238 o mensaje privado a las cuentas de Sonrisa Inmediata.

Información y finalidad
El sitio y sus proveedores pueden recibir dirección IP, datos del navegador, cookies y páginas visitadas. Al escribirnos recibimos el contenido de tus mensajes, archivos, identificadores del canal y datos técnicos de entrega. Para coordinar una cita podemos solicitar nombre, teléfono, ciudad y horario. Usamos estos datos para responder, mantener la conversación, gestionar contactos y citas, enviar avisos relacionados y resolver incidencias. No publiques información clínica ni teléfonos en comentarios públicos; no envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas o documentos de identidad.

Automatización y proveedores
Angélica utiliza inteligencia artificial; sus respuestas pueden contener errores y no sustituyen la valoración profesional. La operación utiliza Meta, Cloudflare y OpenAI; los contactos y la agenda utilizan Apple iCloud y Google Calendar. El sitio está alojado en Hostinger. El formulario de Calendly se retiró de esta web el 10 de octubre de 2026. Si lo utilizaste anteriormente, puedes consultar sobre tus datos mediante el contacto de privacidad indicado; retirar el formulario no borra automáticamente los datos de reservas anteriores. La información necesaria puede ser tratada por estos proveedores y en otros países conforme a los servicios utilizados y sus condiciones. La revisión de comentarios puede generar una alerta al doctor por WhatsApp; la eliminación de comentarios y el bloqueo de autores son decisiones manuales.

Cookies y medición
El sitio incorpora el píxel de Meta para medir visitas y apoyar la actividad publicitaria. Meta puede recibir datos de la visita, del dispositivo y de la página consultada. Puedes gestionar cookies desde tu navegador y tus preferencias publicitarias desde Meta. Bloquear cookies puede afectar algunas funciones. Esta política no equivale a otorgar consentimiento para cualquier tratamiento ni autoriza el uso de información clínica para publicidad.

Conservación y solicitudes
Los historiales, contactos, citas y comprobantes se conservan para dar continuidad al servicio y atender gestiones u obligaciones aplicables. Borrar un mensaje en una red social no elimina automáticamente las copias recibidas por Angélica. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el contacto indicado, señalando el canal utilizado. Podremos pedir información mínima para verificar tu identidad. Si existe una obligación de conservar determinados datos, se explicará la limitación correspondiente. Puedes pedir que dejemos de enviarte avisos; esa petición no cancela por sí sola una cita.

Cambios y atención
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha. Para preguntas sobre tus datos o para solicitar atención humana, contacta al Dr. Alberto Castillo por el WhatsApp indicado. La recopilación de información de salud está sujeta a las condiciones del canal y a las normas aplicables; esta política no declara una certificación de cumplimiento sanitario.